ביטול עסקה
עודכן לאחרונה: 30/12/2025
טליה ארבל, עוסק מורשה (ח.פ. 212892038), המפעילה את האתר www.talyaarbel.com (להלן: “האתר”), קובעת את כללי ביטול העסקאות בהתאם להלן:
- הגדרת ביטול עסקה
- ביטול העסקה הוא הודעה ברורה מצד הלקוחה על רצונה להפסיק את ההזמנה או המנוי
- יש להגיש את הביטול בכתב דרך מייל או מספר ווטסאפ של המשרד: 055-5680095
- מועד הגשה ועיבוד
- מועד קבלת הביטול הוא תאריך שליחת ההודעה
- החזר כספי, אם מתקיים, יעובד תוך 14 ימי עסקים ממועד קבלת ההודעה
- דמי ביטול
- דמי ביטול עשויים להיות מנוכים מהסכום המוחזר ומופיעים בהסבר הרכישה או המנוי
- במקרה של משלוח, עלות המשלוח לא נכללת בהחזר אלא מנוכה מהסכום
- השפעה על נקודות ומנויים
- ביטול מנוי יפסיק את אספקת המוצרים בהתאם לתוכנית המנויים
- נקודות שצברה הלקוחה עבור רכישות או תוכן שהועלה לאתר ימחקו עם ביטול המנוי
- תוכן שהלקוחה העלתה
- תוכן שהלקוחה העלתה באופן ציבורי באתר או ברשתות חברתיות בהקשר לאתר – ניתן להעניק נקודות לפי שיקול דעת המפעילה
- על התוכן להיות ציבורי בלבד, לא פרטי
- במקרה של מחיקת התוכן על ידי הלקוחה, נקודותיה יפסלו
- החזר כספי
- החזר כספי ניתן רק עבור הלקוחה שביצעה את ההזמנה או המנוי
- החזר יינתן בהתאם לדמי הביטול ולעלות משלוח, אם התקבלה
- כתובת למשלוח במקרה של החזרת מוצרים
- החזרת מוצרים תתבצע לכתובת: הנשיא ויצמן 65, חדרה
- כללי
- ביטול עסקה כפוף לתנאים המפורטים כאן בלבד
- שינוי או עדכון התנאים יתבצע באופן חד צדדי על ידי טליה ארבל והעדכון יפורסם באתר
